Política de frete
Política de Frete
Informações Gerais:
Esta política de frete se aplica a todos os pedidos de dermocosméticos feitos em nosso site. Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura.
Prazos e Modalidades de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
* Envio Padrão: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Na página de finalização da compra, você poderá ver o prazo exato para o seu endereço antes de concluir o pedido.
* Envio Expresso: Para algumas regiões, oferecemos uma opção de envio mais rápida. O prazo e o custo desta modalidade serão informados no checkout, caso esteja disponível para o seu CEP.
Importante: O prazo de entrega é uma estimativa e pode sofrer alterações devido a fatores como greves, feriados, condições climáticas ou outras circunstâncias fora de nosso controle.
Custos de Frete
O valor do frete é calculado com base no peso dos produtos, nas dimensões da embalagem e no seu endereço de entrega. O custo exato será exibido na página de carrinho e no checkout, antes da conclusão do seu pedido.
* Frete Grátis: Ocasionalmente, podemos oferecer frete grátis em promoções especiais ou para pedidos acima de um determinado valor. Fique de olho em nosso site e redes sociais para não perder essas oportunidades. A condição de frete grátis será aplicada automaticamente no carrinho se o seu pedido atender aos critérios da promoção.
Acompanhamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você poderá usar esse código no site da transportadora para acompanhar o status da entrega.
Entregas e Recebimento
* É importante que haja uma pessoa no endereço de entrega para receber o pedido. Se a transportadora não conseguir entregar na primeira tentativa, geralmente fará mais duas tentativas.
* Caso a entrega não seja efetuada após as tentativas, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, um novo frete será cobrado.
* Ao receber o pacote, verifique se a embalagem está em boas condições. Se houver qualquer sinal de violação, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de frete, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail sheerdermocosmeticos@gmail.com.